广大市民朋友：

近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情加快蔓延，江苏已启动突发公共卫生事件一级响应。为了严格防控，避免人群聚集，防止交叉感染，全力维护人民群众的生命和健康安全，按照市委市政府关于新型冠状病毒肺炎防控工作的统一部署，确保业务办理和疫情防控“两不误”，确保疫情防控期间人社服务质量不打折、服务效能不降低，现通告如下：

1.根据《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》及省政府办公厅相关安排，全市人社服务窗口及12333人社服务热线于2020年2月3日（大年初十、星期一）起正常上班。

2.新型冠状病毒感染的肺炎具备人传人的特性，大厅现场空间相对密闭，人流量较大。根据“非必须、不窗口”原则，建议您通过网络、电话等“非接触式”“不见面方式”办理业务，尽量避免到实体大厅现场办理；非急办业务可延期办理（《“不见面”业务办理指南》附后）。

3.如您必须到大厅现场办理业务，请做好充分准备，合理安排出行计划，尽量减少在办事大厅排队等候时间；业务办理结束，请您尽快离开大厅。其他相关业务可就近到各乡镇人社所办理。

4.我们将竭力为您提供安全的办事环境，按卫生防疫部门要求做好通风和消毒工作，所有工作人员佩戴口罩上岗。请您服从工作人员的管理，主动配合测量体温，自觉按要求佩戴口罩，外来车辆不得入内；如不佩戴口罩，或伴有发热、咳嗽等不适症状者，将劝阻进入大厅办理业务。

疫情防控，人人有责。我们坚信，在党中央国务院和各级政府的坚强领导下，在社会各届的共同努力下，我们一定能够打赢这场疫情防控的阻击战！

感谢您对人社工作理解和支持！恭祝大家新春愉快、身体健康、万事如意！

泰兴市人力资源和社会保障局

2020年1月30日

附件：市人社局“不见面”业务办理指南